教你判断小区物业的品质？

　　一、什么是物业？

　　物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。

　　二、什么是物业管理公司？

　　简单来说，物业管理公司就是指受业主委托管理小区的服务性企业。物业服务包括保洁、安保、小区绿化和房屋维修。

　　三、如何判断物业的好坏？

　　1、看小区的安保水平

　　购房者可以通过小区的安保水平来判断物业的好坏，比如保安对业主是否熟悉有礼貌、保安多久巡逻一次、小区的监控摄像头是否正常工作而不是个摆设、对于底层的住户，是否做足了安保措施。

　　2、看小区绿化

　　小区绿化应有专业人员定期养护、及时修剪补栽补种、定期洒药预防虫害、设置警示避免损毁。

　　3、看物业公司的实力口碑

　　可查询物业公司的品牌知名度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等，一般物业公司资质分三级，高一级由各级政府机关审核，这些可以上网查询了解。

　　4、看小区内的基础设施

　　购房者对于电梯里是否有清洁、楼道的楼梯口是否有垃圾堆积、楼道里的灯是否能正常使用等小区的基础设施情况要格外留意，因为这些关系到以后生活环境的品质。

　　5、看业主投诉后的处理情况及响应时间

　　好的物业，一般每天都有人轮流值班，以确保及时登记并积极响应业主的各类诉求。

　　众所周知，一个小区居住上一段时间后，特别是年代久远的老小区，房屋势必会遇到一些需维修之处，比如管道堵塞或破裂等情况。好的物业能够热情并及时处理业主反馈，尽快帮业主解决燃眉之急；而差的物业，则拖拉、怠慢，迟迟不派师傅上门维修，或干脆不予理会业主的反馈。

　　6、看物业费收缴率

　　通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费，所以我们可以根据物业费收缴率来判断这个物业的好坏。如果商品房小区物业费收缴过低，说明业主对物业公司的意见较大，对物业公司的服务水平就要打个问号。

编辑：开发商售楼处